恭喜一斗火锅员工聂永飞同志荣获岗位服务明星称号
2022-01-20
恭喜一斗火锅员工聂永飞同志在2021年重庆市寻找“文明在行动 满意在重庆”岗位服务明星展示活动中荣获“满意在餐桌”累岗位服务明星。
在一斗火锅店，有一个满身透着朝气、热情开朗的营业员，脸上总是洋溢着真诚的微笑，热情地服务这每一个前往店内的顾客，她就是聂永飞，她深知“一切从客户出发 一切为客户着想一切让客户满意”的服务理念，不能只挂在嘴上，在实践中过程中待顾客如亲人，倾听客户的诉求，为食客提供周到细致的服务。
聂永飞同志在一斗火锅店，不管是遇到小孩、孕妇、老人或者外地游客，她都有一套自己的服务方式，总能够让顾客体验周到的服务，令人如沐春风。并且聂永飞在店内以来，零投诉、零差评的优良服务表现，成为她入围的“硬核”资本。
聂永飞在一斗火锅从事服务行业多年，始终坚持“五心 两过”的原则，即耐心、细心、热心、贴心、让游客放心、专业素质过硬 职业素质过关。在与顾客的接触过程中，遇见突发情况，她总能保持冷静、沉着大方、随机应变，从而让顾客能够满意。
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